Faqtual för Google Chrome

Faqtual: Strömlinjeformad kunskapsbas för supportteam

Faqtual är ett gratis Chrome-tillägg som är utformat för att öka effektiviteten hos kundsupportteam genom att tillhandahålla en gemensam kunskapsbas. Detta verktyg gör det möjligt för team att samarbeta kring vanliga frågor, ofta återanvända stycken, standardiserade svar och svarsmallar, vilket avsevärt minskar den tid som läggs på att skriva svar.

Med sina avancerade AI-funktioner säkerställer Faqtual att innehållet förblir aktuellt och att teammedlemmarna håller sig synkroniserade. Denna funktionalitet påskyndar inte bara svarstiderna på kundförfrågningar utan främjar också en sammanhållen strategi för kundsupport, vilket gör det till en ovärderlig resurs för vilket supportteam som helst som vill förbättra sitt arbetsflöde och servicekvalitet.